par Frédéric Beer | Avr 4, 2013 | AE, Article
Un classique indémodable : L’amélioration nécessite la mesure, qui requiert la compréhension, qui implique la description et le partage. Ce simple adage justifie la modélisation de processus, afin de constituer un référentiel d’entreprise. La mesure (le contrôle) est...
par Frédéric Beer | Avr 3, 2013 | Article, Outils
L’analyse SWOT (Strengths = forces, Weaknesses = faiblesses, Opportunities = opportunités, Threats = menaces) reste un classique pour décider de faire ou de ne pas faire. Pour tout challenge, la matrice SWOT permet de peser le pour et le contre. L’objectif est...
par Frédéric Beer | Avr 2, 2013 | AE, Article
En conduite du changement, il est important d’organiser la communication en distinguant le Pourquoi, le Quoi et le Comment. En effet, il faut être en mesure de s’adresser aux différentes populations dans l’entreprise (de la direction générale aux acteurs...
par Frédéric Beer | Mar 29, 2013 | Article, Consulting
L’activité de consultant repose en grande partie sur l’empathie et la capacité à avancer les bonnes idées au bon moment pour faciliter la vie du client. Au cours de mon expérience, j’ai identifié plusieurs écueils qui compromettent la valeur apportée par une mission...
par Frédéric Beer | Mar 28, 2013 | Article, Consulting
Un client m’a dit un jour qu’il me verrait bien en coach. Cela m’a intrigué et j’ai creusé le sujet. En fait consulting et coaching sont très différents dans la manière d’opérer. Le coach vise, par les questions qu’il vous pose, à vous faire trouver les clés qui vous...
