Transfo
Origines de l’approche par les processus
Le concept de processus est ancien. A l’origine est la division du travail imaginée par Adam Smith. Puis vint Frederick W. Taylor avec l’organisation scientifique du travail. Le premier qui concrétise les principes est Henry Ford avec le travail à la chaîne sur la voiture Ford T. Et plus récemment, Lire la suite…