Un Wiki pour le Comment

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La question est “où détailler les bonnes pratiques du savoir faire quand les processus expliquent le pourquoi ?” Un Wiki est un espace web collaboratif, où une communauté enrichit au fur et à mesure du contenu pour son usage ou celui d’une population plus...
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Réingénierie de processus

4 opérations de base outillent la réingénierie de processus : Supprimer une étape, quand elle est inutile ou trop coûteuse au regard du bénéfice; Ajouter une étape, par exemple un contrôle précoce pour éviter un traitement d’erreur ultérieur; Intervertir des étapes,...
Orchestration des activités par les processus

Orchestration des activités par les processus

La clé du succès de la démarche processus est clairement son utilisation pour orchestrer les activités en perspective de la chaîne de valeur pour l’entreprise. Je martèle ce propos, car je continue de constater un usage fautif des processus en tant que...
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L’organisation agile

L’agilité repose sur la collaboration qui s’appuie elle-même sur 3 piliers : La communauté de processus, L’appartenance hiérarchique, La proximité géographique. La collaboration requiert au minimum l’un des 3 appuis. C’est-à-dire que...
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Fiche d’identité d’un processus

Pour bien communiquer autour des processus, il est intéressant d’élaborer une fiche synoptique qui synthétise les aspects essentiels. Il s’agit d’offrir un premier niveau de lecture qui évite d’entrer d’emblée dans les...