par Frédéric Beer | Juil 22, 2013 | AE, Article
La maturité mesure des moyens déployés (montée en usage). Elle se fonde sur la reproductibilité des bonnes pratiques. Elle permet de tendre vers une homogénéité des résultats sur le long terme. Je l’oppose à la performance qui est la mesure de résultats...
par Frédéric Beer | Mar 17, 2013 | Article, Outils
De façon à hiérarchiser le traitement des problèmes rencontrés, il est intéressant de calculer la priorité à partir de 2 critères gradués factuels: Un impact (ou gravité) correspondant à l’ampleur des conséquences, Et une urgence (ou probabilité de survenance). Impact...
