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Fiche descriptive d’un indicateur de performance

Ayant travaillé de nombreuses années sur le Business Activity Monitoring (BAM) chez Systar, je suis très sensible aux indicateurs de performance, que nos amis anglo-saxons nomment Key Performance Indicators (KPI).

Il est donc pour moi naturel d’associer la démarche Processus et les indicateurs de performance, selon l’adage « on n’améliore que ce que l’on mesure! ». (suite…)

Par Frédéric Beer, il y a 9 ans19/03/2013
Mots clés
activité agilité amélioration analyse architecture Architecture d’entreprise atelier cartographie changement collaboration comment communication conseil consultant coopération covid données doute entreprise fonctionnel gouvernance indicateur maxime mesure mission modélisation métier NAS organisation outil panne partage processus référentiel réingénierie rôle sauvegarde stratégie système d’information sécurité tactique technique transformation urbanisation wiki
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