par Frédéric Beer | Avr 8, 2013 | AE, Article
La tactique est le relai indispensable entre la stratégie et l’opérationnel. Quand elle est ignorée, la communication entre la direction et le terrain est rompue. Dans le monde du BPM, parmi les tacticiens, nous trouvons les pilotes de processus. Si nous allons...
