Stratégie d’entreprise

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La stratégie d’entreprise découle impérativement des missions, clairement énoncées. Elle s’organise, simplement, en 3 axes complémentaires que sont : La supériorité produit (ou service), La satisfaction client, Et l’excellence opérationnelle....
Architecture d’Entreprise

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Où est passé le fil rouge du processus ?

Tout le monde présente ses processus, pour “être dans le coup”. Or, on découpe des frontières surtout pour refléter l’organisation en place. Erreur !!! Où est donc passé le fil rouge de la création de valeur en relation avec les missions de...