Pourquoi, Quoi & Comment

En conduite du changement, il est important d’organiser la communication en distinguant le Pourquoi, le Quoi et le Comment. En effet, il faut être en mesure de s’adresser aux différentes populations dans l’entreprise (de la direction générale aux acteurs opérationnels) dans un temps et à un niveau de détail appropriés. (suite…)

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