Changement + dogmes = résistance

Un réflexe facile pour instiller les orientations stratégiques et amener le changement est de formaliser des dogmes. La volonté louable sous-jacente est de construire ou orienter la culture d’Entreprise dans le sens voulu par la direction.

Or, le dogme est le plus court chemin pour perdre de vue le Pourquoi et oublier le sens du Comment ! (suite…)

Continuer la lecture Changement + dogmes = résistance

Fiche d’identité d’un processus

Pour bien communiquer autour des processus, il est intéressant d’élaborer une fiche synoptique qui synthétise les aspects essentiels. Il s’agit d’offrir un premier niveau de lecture qui évite d’entrer d’emblée dans les descriptions détaillées.

Pour cela, je vous propose d’organiser cette fiche autour de 7 sujets: (suite…)

Continuer la lecture Fiche d’identité d’un processus

Pourquoi, Quoi & Comment

En conduite du changement, il est important d’organiser la communication en distinguant le Pourquoi, le Quoi et le Comment. En effet, il faut être en mesure de s’adresser aux différentes populations dans l’entreprise (de la direction générale aux acteurs opérationnels) dans un temps et à un niveau de détail appropriés. (suite…)

Continuer la lecture Pourquoi, Quoi & Comment

Fin du contenu

Aucune page supplémentaire à charger