Je propose, dans mon livre « Les Processus : une Démarche vers l’Amélioration Personnelle », 5 principes et 12 bonnes pratiques.

Les 5 principes :

• « Chacune de mes actions contribue à l’un des 3 niveaux décisionnels » ;
• « Chacune de mes actions participe à un processus » ;
• « Je connais mes prérogatives et celles de mes collègues » ;
• « Le processus élabore un objet métier » ;
• « Je cultive la mesure ».

Les 12 bonnes pratiques :

• Être de bonne compagnie ;
• Ne pas craindre de dire « je ne sais pas » ;
• Analyser son travail pour le valoriser ;
• Étaler puis regrouper ;
• Faire simple ;
• Outiller toute tâche répétitive ;
• S’organiser plutôt que faire des heures sup’ ;
• Travailler « au propre » d’emblée ;
• Constituer un référentiel ;
• Toujours préparer une réunion ;
• Se donner des échéances ;