Processus opérationnel versus processus de pilotage

Processus opérationnel versus processus de pilotage

3 types de processus Je distingue 3 genres de processus : Les processus opérationnels (ou “cœur du métier”); Les processus de pilotage (et de gouvernance); Les processus support. Ces derniers sont des processus opérationnels, avec un changement de perspectives (sujet...