par Frédéric Beer | Déc 13, 2013 | Article, Méthode
Une discussion récente m’amène à formaliser mon point de vue sur la notion de livrable. Issu de l’ingénierie logicielle, ce terme m’est bien connu. Un fournisseur remet à son client des livrables contractualisés lors d’une négociation en...
par Frédéric Beer | Mai 17, 2013 | AE, Article
Pour bien communiquer autour des processus, il est intéressant d’élaborer une fiche synoptique qui synthétise les aspects essentiels. Il s’agit d’offrir un premier niveau de lecture qui évite d’entrer d’emblée dans les...