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Le concept de processus est ancien. A l’origine est la division du travail imaginée par Adam Smith. Puis vint Frederick W. Taylor avec l’organisation scientifique du travail. Le premier qui concrétise les principes est Henry Ford avec le travail à la...
par Frédéric Beer | Mar 18, 2013 | AE, Article
Voici ma version du cycle de l’amélioration continue, que bien entendu, j’applique dans les missions auprès de mes clients. Il se démarque légèrement de la roue de Deming (Plan-Do-Check-Act), car il est pensé spécifiquement pour l’approche...
